Покупки на Тему могут напоминать игру в аркадную игру. Вместо того, чтобы схватить игрушку с помощью когтя, управляемого джойстиком, посетители онлайн-рынка маневрируют компьютерными мышами или экранами мобильных телефонов, чтобы просмотреть красочные гаджеты, аксессуары и безделушки по ценам, которые выглядят слишком хорошо, чтобы от них отказаться.
Всплывающее вращающееся колесо дает возможность выиграть купон. Вращающиеся подписи предупреждают, что балаклава с камуфляжным принтом менее чем за 2 доллара и чесалка для рук в виде скелета за 1,23 доллара «почти распроданы». Символ пламени указывает на то, что плюшевая толстовка с кошачьим принтом стоимостью 9,69 доллара быстро продается. Выбор товаров со скидкой, рассчитанный на определенный срок, усиливает ощущение срочности.
Добро пожаловать в новый онлайн-мир импульсивных покупок, место виноватых удовольствий, где выбор огромен, каждый день — Киберпонедельник, и мгновенный выброс дофамина, который исчезнет к моменту прибытия вашей посылки, всегда находится на расстоянии одного клика.
Судя по всему, мы живем в эпоху набирающего обороты потребительства, в эпоху, когда Temu, принадлежащая китайской компании электронной коммерции PDD Holdings, и Shein, ее жестокий конкурент, наделены смекалкой в социальных сетях и бесконечным ассортиментом дешевых товаров. Товары, большинство из которых поставляются напрямую от торговцев в Китае, исходя из спроса в режиме реального времени.
Бизнес-модели двух платформ в сочетании с лавинами цифровой или влиятельной рекламы позволили им дать западным ритейлерам возможность заработать деньги в этом сезоне праздничных покупок.
Компания-разработчик программного обеспечения Salesforce заявила, что ожидает, что примерно каждая пятая онлайн-покупка в США, Великобритании, Австралии и Канаде будет осуществляться через четыре онлайн-торговые площадки, базирующиеся или основанные в Азии: Shein, Temu, TikTok Shop — подразделение электронной коммерции видео. -платформа обмена TikTok и AliExpress.
Аналитики Salesforce заявили, что глобальные продажи за пределами Китая, как ожидается, принесут им около 160 миллиардов долларов. Большая часть продаж пойдет Temu and Shein, частной компании, которая, как считается, является лидером мирового рынка быстрой моды по доходам.
Кружка, купленная на Тему, показана в Дамаске, штат Мэриленд, в субботу, 30 ноября 2024 года. Фото: AP/Халелуя Хадеро
Лиза Сяоли Невилл, менеджер некоммерческой организации, живущая в Лос-Анджелесе, продана на Шейне. Спальня ее дома забита джинсами, обувью, накладными гвоздями и другими вещами из сверхбыстрого модного ритейлера, и все это она накопила после того, как зашла на платформу, чтобы купить пару сережек за 2 доллара, которые она увидела в рекламе на Facebook. .
По оценкам 46-летней Невилл, она тратит не менее 75 долларов в месяц на продукцию Shein. Открывалка для яичной скорлупы за 2 доллара, портативная нож для чистки яблок и нож для удаления сердцевины — оба стоят менее 5 долларов — относятся к числу необычных одноразовых кухонных инструментов, занимающих место в ящике. Она признает, что они ей не нужны, потому что она «даже так не готовит». Плюс, у нее аллергия на яблоки.
«Я не буду есть яблоки. Это убьет меня, — сказал Невилл, смеясь. «Но мне все еще нужна сердцевина».
Шеин, сейчас базирующийся в Сингапуре, использует некоторые из тех же функций веб-дизайна, что и Тему, такие как всплывающие купоны и реклама, чтобы убедить покупателей продолжать нажимать на них, но его подход кажется немного более сдержанным.
Елочное украшение, купленное на Тему, показано в Дамаске, штат Мэриленд, в субботу, 30 ноября 2024 года. Фото: AP/Халелуя Хадеро
Шейн в первую очередь ориентируется на молодых женщин посредством партнерства с влиятельными лицами в социальных сетях. Поиск названия компании на видеоплатформах обнаруживает авторов, рекламирующих распродажу Shein «Черная пятница» и демонстрирующих десятки модной одежды и аксессуаров, которые они приобрели за сравнительно небольшие деньги.
Но контент, ориентированный на Шейна, также включает в себя видеоролики пользователей TikTokers, которые говорят, что им неловко признаться, что они делали там покупки, и критиков, нападающих на фанатов за то, что они не принимают во внимание вред окружающей среде или потенциальные нарушения трудовых прав, связанные с продуктами, которые производятся и отправляются по всему миру по низким ценам. быстрый темп.
Невилл уже выбрал на сайте праздничные подарки для семьи и друзей. Большинство товаров в ее онлайн-корзине стоят менее 10 долларов, включая футболки с рисунками, которые она собирается купить для сына, а также джинсы и лоферы для дочери. В целом она планирует потратить на подарки около 200 долларов, что значительно меньше 500 долларов, которые она тратила в других магазинах в предыдущие годы.
«Визуализация просто вызывает желание потратить больше денег», — сказала она, имея в виду одежду на сайте Шейна. «Они очень дешевые, и все такое милое».
В отличие от Шеина, привлекательность Тему распространяется на все возрастные группы и полы. Эта платформа является вторым по посещаемости сайтом онлайн-торговли в мире, сообщила в сентябре компания-разработчик программного обеспечения Likeweb. Покупатели приходят туда в поисках практичных вещей, таких как коврики для двери, и глупых вещей, таких как фляга для виски в форме винтажного мобильного телефона 1990-х годов.
Тему рекламировал скидки на некоторые товары в Черную пятницу со скидкой более 70% от рекомендованной розничной цены. Совершение покупки может быстро привести к получению десятков электронных писем с предложениями бесплатных подарков. Предостережение: клиентам придется покупать больше товаров.
Эллен Флауэрс, 36 лет, блоггер по образу жизни, живущая в Далласе, недавно решила соединить обеденный стол за 3500 долларов с обеденными стульями от Temu за 25 долларов, чтобы сэкономить деньги. Она также покупала одежду у Тему. Качество и посадка не всегда были отличными, поэтому Флауэрс пожертвовала некоторые ненужные вещи в комиссионные магазины, чтобы не платить за обратную доставку, которая стоила бы почти столько же, сколько сама одежда.
Флауэрс планировала купить на Тему набивки для чулок, а также безделушки для вечеринки по обмену украшениями в начале декабря. Она также хотела купить ожерелья и браслеты для мероприятия на предстоящей вечеринке по случаю дня рождения ее 5-летней племянницы.
«Я люблю покупать подарки своим племянницам», — говорит Флауэрс. «Поскольку они молоды, им не нужна сумка Louis Vuitton. Я могу подарить им милую сумочку от Тему. Потом через месяц они потеряют интерес, и я куплю им еще один».
Несмотря на свой подъем, Тему и Шеин оказались особенно готовыми к отпору. В прошлом году коалиция неназванных брендов и организаций начала кампанию против Шеина в Вашингтоне. Американские законодатели также высказали предположение, что Тему разрешает ввоз в страну товаров, произведенных с использованием принудительного труда.
Совсем недавно администрация Байдена выдвинула правила, которые будут ужесточать торговое правило, известное как исключение de minimis, которое позволяет многим дешевым продуктам ввозиться в США беспошлинно. Ожидается, что избранный президент Дональд Трамп введет высокие тарифы на товары из Китая, и этот шаг, вероятно, приведет к повышению цен и во всем мире розничной торговли.
И Шейн, и Тему открыли склады в США, чтобы ускорить сроки доставки и помочь им лучше конкурировать с Amazon, который пытается подорвать свое ценовое преимущество за счет новой витрины, которая также доставляет товары напрямую из Китая.
Тем временем Тему привлекает китайских торговцев к хранению товарных запасов в США, что позволит компании не подвергаться влиянию изменений, связанных с правилом торговли de minimus, сказал Юозас Казюкенас, основатель аналитической компании в области электронной коммерции Marketplace Pulse.
Изменения происходят, когда и Шейн, и Тему пытаются выйти за рамки жаждущих выгодных покупок покупателей, которые популяризировали их платформы. Тему разрешает продавцам доставлять продукцию покупателям с местных складов в США и заявляет, что этот шаг позволит ему продавать более крупные товары, такие как мебель, поскольку он расширяет свой выбор дорогостоящих товаров.
Между тем, американский ритейлер детской одежды The Children’s Place в прошлом месяце подписал соглашение о распространении своей продукции через платформу Шейна. В прошлом году Шейн начала сотрудничать с ритейлером женской модной одежды Forever 21. Компания работает над привлечением других брендов и, как сообщается, надеется на листинг на Лондонской фондовой бирже.
