НЕДАВНЫЙ отчет ЮНЕСКО показал, что две трети создателей контента в социальных сетях по всему миру не проверяют точность публикуемой ими информации. Более того, 73% опрошенных авторов выразили желание пройти обучение по проверке фактов.
В отчете «За ширмами: мнение создателей контента», опубликованном 26 ноября, посредством онлайн-опроса были опрошены 500 создателей онлайн-контента из 45 стран и территорий. Кроме того, 20 авторов были опрошены, чтобы понять их практику и проблемы.
Результаты показывают, что им сложно оценить достоверность информации, с которой они сталкиваются в Интернете, прежде чем поделиться ею. Около 42% респондентов признались, что полагаются на количество лайков и репостов, которые получает часть контента, чтобы определить его точность.
Опрос также показал, что 59% авторов не знакомы с законодательной базой и международными нормами в области цифровых технологий. Чуть более половины заявили, что знают о программах обучения по этой теме, но только 13,9% выразили заинтересованность в посещении таких занятий.
Недостаток знаний о процессах проверки фактов делает некоторых создателей контента уязвимыми перед юридической неопределенностью, что потенциально может привести к санкциям или судебному преследованию в некоторых странах.
26% респондентов заявили, что создают контент для обмена знаниями, 23,8% — для получения дохода и 23,4% — в развлекательных целях.
Большая часть общего контента была основана на личном опыте (58,1%), личных исследованиях (38,7%) и источниках новостей (36%). Темы в основном вращались вокруг образа жизни, красоты, путешествий, еды и игр. Instagram (34%), Facebook (25%), TikTok (16,4%) и YouTube (9%) были наиболее часто используемыми платформами.
Генеральный директор ЮНЕСКО Одри Азуле отметила, что создатели цифрового контента заняли важное место в информационной экосистеме, знакомя миллионы людей с культурными, социальными или политическими новостями.
«Но многие борются с дезинформацией и разжиганием ненависти в Интернете и призывают к дополнительной подготовке. В рамках своего мандата по медийной и информационной грамотности ЮНЕСКО поддержит их посредством проведения первого в истории глобального учебного курса», — добавила она.
Азулай добавил, что ЮНЕСКО стремится поддерживать тех, кто хочет пройти обучение по проверке информации перед ее публикацией.
В этом месяце была запущена первая глобальная программа обучения ЮНЕСКО по проверке фактов, в которой приняли участие 9 000 участников из 160 стран.
Камбоджийский случай
Ноп Ви, исполнительный директор Ассоциации камбоджийских журналистов (CamboJA), отметил, что, хотя конкретного исследования в Камбодже не проводится, выводы ЮНЕСКО отражают ситуацию на местном уровне.
По его оценкам, только 30% камбоджийцев обладают цифровой грамотностью, и этот низкий показатель вызывает опасения по поводу распространения непроверенной или ложной информации создателями контента.
«Проверка фактов — дело непростое, особенно в Камбодже, где общественный доступ к проверенной информации и новостям остается ограниченным. Многим создателям контента и влиятельным лицам в социальных сетях не хватает возможностей и инструментов для проверки информации», — сказал Вай.
Он также заметил, что некоторые авторы стремятся добиться известности, не задумываясь о потенциальных последствиях своего контента.
Чхорт Бунтанг, исследователь, специализирующийся на культуре, образовании и туризме, отметил, что Камбоджа производит разнообразный контент, включая оригинальные и скопированные материалы. В то время как некоторый контент носит образовательный и хорошо исследованный характер, другой пропагандирует дезинформацию или разжигает безнравственность в обществе.
«Некоторый контент является откровенно сфабрикованным, например употребление коровьего навоза или обуви, и не имеет никакой ценности для общества», — сказал он.
Он также выделил контент, посвященный социальным и политическим вопросам, таким как инициатива CLV-DTA и споры на острове Ко Кут, подчеркнув, что такие темы должны быть основаны на фактах, а не на националистических чувствах или гневе, которые могут дестабилизировать общество.
Этические проблемы
Бунтанг также раскритиковал контент, который разжигает сенсацию о насилии или сексуальных домогательствах, не затрагивая последствий таких действий.
«Некоторые видеоролики просто показывают преступников, совершающих акты насилия или преследования, не информируя зрителей о последствиях», — сказал он.
Бунтанг отметил, что, хотя некоторый контент, связанный со здоровьем, полезен, у другого нет надежных источников, что создает потенциальный риск для пользователей, особенно для тех, у кого уже есть заболевания.
Теп Аснарит, представитель Министерства информации Камбоджи, отметил, что цифровые инструменты становятся все более неотъемлемой частью повседневной жизни в стране, демонстрируя полный доступ страны к интернет-услугам.
Тем не менее, он признал, что развитие цифровых технологий также создало проблемы, в том числе быстрое распространение дезинформации через платформы социальных сетей, такие как Facebook, TikTok и YouTube, причем публикации зачастую быстрее, чем в традиционных, проверенных фактах СМИ.
«Неэтичный контент в социальных сетях подрывает доверие к профессиональной журналистике и негативно влияет на традиционные СМИ», — сказал Аснарит.
Он добавил, что в Камбодже сейчас около 13 миллионов пользователей Facebook и почти 10 миллионов аккаунтов TikTok. Официально в министерстве зарегистрировано более 1400 интернет-СМИ, однако количество создателей контента превышает эту цифру.
Аснарит призвал создателей онлайн-контента и пользователей социальных сетей поддерживать социальную этику, общественный порядок и уважение прав и достоинства личности, сохраняя при этом культурные ценности Камбоджи.
«Пользователи социальных сетей и создатели контента должны придерживаться профессиональной и общественной этики в этом цифровом медиа-пространстве. К сожалению, некоторые люди, движимые личной выгодой или популярностью, нарушают эти принципы», — предупредил он.
В качестве примера он упомянул публикацию изображений насилия или графических изображений, которые посягают на частную жизнь и достоинство, потенциально причиняя вред и ненужные страдания.
