Раньше потребители просматривали журналы и сайты издателей в поисках вдохновения для подарков, а бренды обращались к издателям с просьбой спонсировать эти желанные путеводители по подаркам. В этот праздничный сезон эту роль берут на себя влиятельные лица. Они умело соединяют развлечения и коммерцию, и их подпитывают мощные алгоритмы рекомендаций социальных сетей. Фактически, опрос TikTok показал, что 65% людей в TikTok говорят, что они всегда полагаются на онлайн-обзоры и авторов, чтобы решить, что покупать в Интернете. Кроме того, более половины респондентов в опросе, проведенном маркетинговым агентством MGH, заявили, что уже нашли идеи для праздничных подарков в этом году в TikTok, а 39% заявили, что искали в TikTok идеи праздничных подарков. Влиятельные лица также выйдут за пределы платформ социальных сетей и охватят пользователей, не являющихся пользователями TikTok: издатели используют рекомендации влиятельных лиц TikTok для информирования своих гидов по подаркам.
Путеводитель по подаркам New York Post:
Платформы социальных сетей стимулируют продавцов и авторов
Компании социальных сетей пытаются привлечь на свои платформы как создателей, так и продавцов. TikTok запустил программу стимулирования продавцов покупать больше рекламы магазинов с помощью «Праздничного магазина TikTok Shop Holiday Emporium 2024». Малый и средний бизнес может подать заявку на участие в путеводителе по подаркам, чтобы повысить узнаваемость своего бренда с помощью избранных видеороликов и приоритетного показа. Однако, чтобы пройти отбор, компании должны взять на себя минимальные расходы на рекламу в магазинах во время праздничного сезона.
YouTube и Shopify расширили свое партнерство в преддверии праздничного сезона, чтобы продавцы Shopify могли подключаться к авторам через партнерскую программу YouTube Shopping. Это партнерство дает авторам доступ к большему количеству продуктов, которые они могут отмечать в своем торговом контенте, и помогает продавцам легче связываться с авторами, чтобы обеспечить больший охват их продуктов. Упрощая отношения между создателями и продавцами с помощью технологий, платформы социальных сетей создают условия, позволяющие сделать их платформы законными витринами.
Платформы социальных сетей находят отклик у покупателей больше, чем традиционные СМИ
Исследование Consumer Pulse, проведенное Forrester в октябре 2024 года, показало, что 43% взрослых онлайн-пользователей в США 34 и менее говорят, что публикации бренда в социальных сетях, скорее всего, повлияют на их решения о покупках в зимние каникулы, а 25% сказали то же самое о сообщениях в социальных сетях от влиятельных лиц. Оба они имеют более высокий рейтинг, чем телевизионная реклама, онлайн-видеореклама, журналы или даже подкасты. Как мы заявили в прогнозах Forrester по средствам массовой информации и рекламе на 2025 год, мы предсказываем, что маркетологи перенесут 10% своих глобальных медиа-бюджетов на социальную коммерцию. Этот праздничный сезон — только начало настоящего потребительского перехода к социальным покупкам, который, как мы увидим, принесет свои плоды в следующем году.
Клиенты Forrester, запланируйте со мной консультацию, чтобы обсудить вашу стратегию социальной коммерции на 2025 год.
